Storytelling w marketingu i sprzedaży to żadna nowość. Nie jest to wymysł współczesnych copywriterów ani kolejny trend, który za chwilę przeminie. Opowiadanie historii jako narzędzie sprzedażowe działało już w XV wieku, a jednym z mistrzów tej sztuki był sam Leonardo da Vinci.
Jak przekonał jednego z najpotężniejszych władców swoich czasów, Ludwika Sforzę, żeby go zatrudnił? Tego dowiesz się z dzisiejszego artykułu!
Kiedy da Vinci postanowił zdobyć względy Ludwika Sforzy, potężnego władcy Mediolanu, nie przedstawił się jako malarz ani rzeźbiarz. Nie napisał, że jest autorem słynnych obrazów ani że potrafi komponować muzykę. Zamiast tego zaprezentował się jako… inżynier wojskowy. W liście do Sforzy szczegółowo opisał swoje umiejętności w projektowaniu machin oblężniczych, katapult i systemów obronnych. Dopiero na samym końcu, niemal mimochodem, wspomniał, że może także namalować coś „ku chwale księcia”.
I to zadziałało. Sforza zatrudnił go nie jako artystę, ale jako wynalazcę.
To case study sprzed ponad 500 lat idealnie ilustruje to, co wciąż działa w sprzedaży i marketingu: klienci nie kupują produktów ani usług – kupują historie. W tym artykule przeanalizujemy, jak da Vinci zastosował storytelling w sprzedaży swoich umiejętności i jak możemy wykorzystać te same zasady w marketingu XXI wieku.
Sztuka sprzedaży: jak korzystał z niej da Vinci?
1. Dostosowanie historii do odbiorcy
Gdyby Leonardo przedstawił się jako malarz, nie miałby szans na uwagę Ludwika Sforzy. Książę Mediolanu interesował się przede wszystkim wojną i obronnością swojego państwa, a nie sztuką. Da Vinci doskonale to wiedział, dlatego dopasował swoją ofertę do tego, co było wówczas najważniejsze dla jego potencjalnego pracodawcy.
To lekcja dla każdego, kto zajmuje się sprzedażą: nie sprzedajesz produktu – sprzedajesz rozwiązanie problemu swojego klienta. Jeśli chcesz zainteresować CEO dużej firmy oprogramowaniem, nie skupiaj się na technicznych funkcjach, tylko pokaż, jak narzędzie zwiększy jego przychody lub usprawni procesy.
Przykład współczesny: Apple nie mówi, że iPhone ma aparat 48 MP, ale że pozwala uchwycić „momenty, które liczą się najbardziej”.
2. Zbudowanie wizji przed dostarczeniem produktu
Jest pewien haczyk: Leonardo nigdy nie skonstruował żadnej z tych broni. Jego projekty istniały wyłącznie na papierze. Mimo to Sforza uznał go za eksperta i zatrudnił.
Dlaczego?
Ponieważ da Vinci nie sprzedawał gotowego produktu – sprzedawał wizję.
Współcześnie widzimy tę samą strategię u startupów, które podczas pitchingu inwestorom pokazują zaawansowane prototypy, wykresy wzrostu i „rewolucyjne” pomysły. Czy ich produkt jest już w 100% gotowy? Niekoniecznie. Ale jeśli opowieść jest wystarczająco przekonująca, inwestorzy są skłonni uwierzyć w sukces.
Najlepsze firmy i startupy znają sztukę sprzedaży — właśnie ona pozwoliła im się rozwinąć.
Lekcja dla marketerów: Klienci kupują wizję i emocje, nie tylko funkcjonalność. Dobra opowieść może sprzedać produkt, którego jeszcze nie ma.
3. Storytelling jako klucz do skutecznej sprzedaży
Dlaczego najlepsze prezentacje sprzedażowe to nie zestawy faktów i specyfikacji technicznych, ale dobrze opowiedziane historie? Bo storytelling to narzędzie, które angażuje emocjonalnie i sprawia, że oferta zostaje w pamięci odbiorcy.
Przykłady?
Tesla: Elon Musk nie mówi, że sprzedaje elektryczne samochody. On sprzedaje przyszłość bez paliw kopalnych.
Nike: Nie sprzedaje butów, tylko „determinację i zwycięstwo”.
mPay: Może nie sprzedaje „tylko” aplikacji do płatności, ale wygodę i oszczędność czasu.
Jak wykorzystać storytelling w marketingu i sprzedaży?
Teraz, kiedy wiemy, że storytelling działa od wieków, pora zastanowić się, jak go wykorzystać w praktyce.
1. Dopasuj historię do swojego odbiorcy
Zadaj sobie pytanie: co jest najważniejsze dla mojego klienta? Jakie ma problemy i jak mogę mu pomóc? Nie zaczynaj od opisu funkcji produktu – pokaż, jak zmienia on życie użytkownika.
✅ Zły przykład: „Nasze oprogramowanie CRM ma zaawansowane algorytmy segmentacji.”✅ Dobry przykład: „Nasze oprogramowanie CRM pomoże Ci zwiększyć sprzedaż o 30% w trzy miesiące.”
2. Twórz wizję, zanim dostarczysz produkt
Jeśli Twój produkt nie jest jeszcze gotowy, to nie znaczy, że nie możesz go sprzedawać. Wizja przyszłości, którą malujesz, może być kluczowa dla przyciągnięcia klientów.
Przykład? Wiele firm SaaS zaczyna od kampanii „coming soon”, oferując subskrypcję do listy mailingowej i obiecując dostęp do rewolucyjnych narzędzi, zanim jeszcze te narzędzia zostaną wdrożone.
3. Opowiadaj historie, nie sprzedawaj produktów
Nie skupiaj się na „funkcjach” – pokaż, jak Twój produkt pasuje do życia klienta.
📌 Amazon Echo: Zamiast mówić „asystent głosowy z AI”, Amazon pokazuje, jak Alexa pomaga rodzinie w codziennych zadaniach.
📌 Coca-Cola: Nie sprzedaje napoju gazowanego, tylko „chwile radości z bliskimi”.
Podsumowanie
Leonardo da Vinci wyprzedzał swoje czasy nie tylko w sztuce, ale i w sprzedaży. Jego strategia opierająca się na storytellingu działa do dziś.
Jeśli chcesz skutecznie sprzedawać i budować silną markę, pamiętaj o trzech kluczowych zasadach:
Dostosuj historię do odbiorcy – mów o problemach i rozwiązaniach, a nie o funkcjach.
Sprzedawaj wizję – zanim pokażesz produkt, zbuduj wokół niego emocjonalną narrację.
Wykorzystuj storytelling – historie sprzedają lepiej niż suche dane.
Chcesz więcej takich analiz?
Dołącz do mojego newslettera o marketingu, sprzedaży i biznesie, w którym rozkładam na czynniki pierwsze skuteczne strategie i pokazuję, jak możesz je wdrożyć w swojej firmie.
PS. Jeśli zainteresował Cię ten post i chcesz dowiedzieć się więcej na temat Leonarda da Vinci, przeczytał biografię autorstwa Waltera Isaacsona. Trust me. Jest świetna.
コメント